FIDUCRE Brussel - Recovery Officer NL/FR FIDUCRE Brussel - Recovery Officer NL/FR …

ING
à Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique
CDI, Plein-temps
Soyez parmi les premiers à postuler
Competitive
ING
à Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique
CDI, Plein-temps
Soyez parmi les premiers à postuler
Competitive
FIDUCRE Brussel - Recovery Officer NL/FR
Fiducre: Recovery Officer

Fiducre is eendochteronderneming van ING België, gespecialiseerd in het "end-to-end" beheervan klanten met financiële moeilijkheden. Fiducre behandeltbetalingsachterstanden, recupereert kredietvorderingen en heeft een eigen incasso-activiteit.Zij doet dit voor schuldenvan partikulieren, zelfstandigen en kleine bedrijven.

Fiducre heeft twee hoofdactiviteiten:
  • Zij is gemandateerd voor het beheer van klanten met financiëlemoeilijkheden van ING België en van Record Credits. Deze activiteit werd eind2017 door Fiducre overgenomen van ING België en het voormalige Record Bank.
  • Daarnaast koopt Fiducreschuldvorderingen van andere Financiële instellingen en Banken die zij in eigennaam en voor eigen rekening invordert. Het betreft vorderingen van onder meerAxa Bank, KBC, Santander Consumer Finance, Cofidis.


Functiebeschrijving

Als Recovery Officer ben je verantwoordelijk voor de invordering van openstaande financiële schuldvorderingen (kredietopeningen, leningen, enz...).
Je doet dit voor rekening van Fiducre of voor rekening van onze klanten.

Je volgt het dossier administratief op en staat in rechtstreeks contact met onze debiteurs om de schuldvordering zo snel mogelijk te kunnen recupereren. Jouw contacten verlopen telefonisch, per brief en per e-mail.

Verantwoordelijkheden

Je voornaamste taken zijn:
  • Het proactief beheer en de opvolging van een portefeuille schuldvorderingen
  • Je hebt verschillende contacten:
    • Intern: met collega's van andere afdelingen (o.a. administratie en boekhouding), buitenlandse partners en externe medewerkers (mandatarissen enz...)
    • Extern: met onze klanten en debiteuren, evenals met partijen die tussenkomen voor rekening van de debiteuren zoals OCMW's, advocaten, curatoren, schuldbemiddelaars, werkgevers, enz...
  • Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging van de dossiers.
Werkomgeving

Als dossierbeheerder van Fiducre werk je in Brussel.
J e werkt in vast dienstverband met glijdende uren en je zal geregeld 's avonds tot 20u00 werken voor telefonische contactname met de debiteuren.
Je kan die dag wel later starten.

Kennis en vaardigheden
  • Je hebt minstens een Bachelor diploma.
  • Ervaring binnen een gelijkaardige functie (beheer van schuldinvorderingen) is een pluspunt.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands EN het Frans.
  • Je kan vlot werken met Word, Excel en Outlook
Profiel
  • Je bent polyvalent, discreet en integer.
  • Je bent een uitstekende onderhandelaar.
  • Je bent klant-, resultaat- en doelgericht.
  • Je hebt een vlotte, communicatieve, dynamische en flexibele persoonlijkheid.
  • Je bent stressbestendig en je kan zelfstandig werken.
  • Je bent flexibel, georganiseerd, proactief en je hebt een flinke dosis teamspirit.

Voorwaarden

Wij bieden een ruime waaier aan toekomstperspectieven, snelle doorgroeimogelijkheden en talrijke professionele opleidingen. Dit alles met een competitief salaris en tal van extralegale voordelen.

Close
Loading...