Product Manager Marketplace (H/F) Product Manager Marketplace (H/F) …

Natixis Intégrée
à Charenton-le-Pont, Île-de-France
CDI, Plein-temps
Soyez parmi les premiers à postuler
Negotiable
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Product Manager Marketplace (H/F)



Natixis Payments, adossé à BPCE (2e groupe bancaire en France) et ses fintechs, est un leader des solutions de paiement. Nous intervenons sur l'ensemble de la chaîne de valeur des paiements, de l'émission à l'acquisition, de l'e-paiement aux porte-monnaies électroniques, en passant par les cartes prépayées. Natixis Payments gère 22 millions de cartes et plus de 7 milliards de transactions par an.

Natixis Intertitres est l'entité spécialisée de Natixis Payments dans les solutions prépayées, telles que le titre-restaurant (apetiz) et le CESU. Experte en compléments de rémunération, Natixis Intertitres accompagne les entreprises et les collectivités de toutes tailles dans la mise en place de titres de services et de solutions prépayées.

Natixis Intertitres est le partenaire incontournable de plus de 35 000 entreprises, collectivités et professionnels. Plus d'un million de bénéficiaires utilisent nos solutions au quotidien.


Un des axes stratégiques de la Business Unit Bénéfits est de développer et digitaliser l'offre Comitéo à destination des CSE https://www.comiteo.net/

L'offre Comiteo c'est :

  • Un site pour les CSE et les salariés,
  • Une boutique en ligne (boutique aux tarifs préférentiels, gestion des avantages socio-culturels pour les salariés, etc.)
  • Une offre d'outils de gestion (Gestion des subventions, logiciel comptable pour les CSE)

Dans ce contexte la Direction de l'Expérience Client recherche un Product Manager Marketplace qui aura la responsabilité de l'évolution de la boutique en ligne et du site CSE à destination des salariés.

Pour mener ses missions à bien, le Product Manager aura la responsabilité de manager fonctionnellement en collaboration avec le Head of Product Manager, l'équipe agile positionnée sur ce sujet (UX/UI, Proxi PO, Techlead, développeurs, partenaires externes),

La mission consiste à assurer le pilotage et l'enrichissement de l'offre produit, avec une double compétence marketplace et marketing digital.

À ce titre, en tant que Product Manager, vos missions sont les suivantes :

Développement des offres :.

  • Étoffement de l'offre en phase avec les usages / le marché ;
  • Amélioration de l'expérience utilisateur (UX) ;
  • Ecoute clients (interview, questionnaire en ligne, etc.) et animation d'ateliers en interne ;
  • Suivi de la performance commerciale de la Marketplace ;
  • Veille de la concurrence et des pratiques de Marketplace ;
  • Gestion de la backog produits en y intégrant les retours clients ;
  • Construction, alimentation et priorisation de la roadmap ;
  • Mesure de la satisfaction clients ;
  • Garant des promesses client / parcours / propositions de valeur à travers notamment les KPI ;
  • Conduite des analyses nécessaires aux prises de décision, identification, priorisation des exigences métier ;
  • Conduite du changement.

Coopération en mode squad :

  • Compréhension des enjeux métier et du digital ;
  • Capacité à coordonner et rassembler les différents profils (métiers, IT, etc.) ;
  • Maîtrise des concepts de gestion de projet en mode agile (gestion du backlog) ;
  • Veille réglementaire / concurrence / marché / technologique.

Profil et compétences souhaités :

De formation supérieure (université, école de commerce, école d'ingénieur) ;

Vous bénéficiez d'une expérience confirmée (3 ans) en gestion de projet digitaux ;

Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement d'une Marketplace ;

Vous bénéficiez d'une expérience confirmée sur la conception de parcours clients ;

Vous maîtrisez la gestion de projet en mode agile ;

Vous avez un sens solide de l'organisation ;

Vous justifiez d'un bon esprit d'équipe, de diplomatie et d'adaptabilité.

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