Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres

Intitulé du poste

Organisateur H/F

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/08/2026

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Rattaché au Service Organisation, le/la collaborateur/trice participera en tant que Chef de projet aux différents projets de la banque et du métier Indosuez Wealth Management.

Il/Elle pourra être amené(e) à effectuer ou à participer à des missions de consultance, confiées par les métiers et directions fonctionnelles, ayant pour objectifs d'améliorer la qualité de service (réduction des délais, satisfaction des clients), de renforcer la maîtrise des risques opérationnels, d'améliorer à la fois le confort opérationnel des collaborateurs et la productivité, et de fournir des outils et moyens de pilotage aux managers en lien avec les lignes fédérales

Ses missions seront :

• D'assurer des rôles de conduite et de coordination de projets avec toutes ses composantes (techniques, fonctionnelles, organisationnelles, conduite de changement) sur des projets locaux ou fédéraux
• De contribuer à l'automatisation des processus afin de gagner en efficacité opérationnelle et temps de traitement,
• D'assurer le helpdesk Fonctionnel en collaboration avec les autres organisateurs,
• De suivre les procédures et directives de son domaine,
• De connaitre, harmoniser et optimiser les processus de son domaine local ou fédéral,
• De réaliser des missions organisationnelles,
• De Suivre les besoins et gérer le changement auprès des différentes équipes sur le CRM - CLM
• De suivre et de coordonner les besoins sur la ligne e/m-Banking fédérale
  
  
  • Participation au plan projet annuel et à son avancée à travers les releases régulières
  • Support local des projets et de l'équipe helpdesk e-Banking

Compléments

• Bonnes connaissances de l'activité bancaire et de ses processus,
• Connaissances sur le CRM - CLM WDX sont appréciées
• Grande autonomie, qualité d'écoute, qualité de restitution orale & écrite, et excellent relationnel,
• Bonne gestion des priorités et du stress,
• Bonnes connaissances de l'activité bancaire, des produits de marché et de ses processus

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Monaco

Ville

Monaco

Télétravail

non-autorisé

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Une première expérience dans ce rôle ou dans un poste similaire en banque (auditeur...) est nécessaire pour ce poste

Outils informatiques

Bonne maîtrise des outils bureautiques usuels (Pack Office ...)

Des connaissances sur le CRM - CLM WDX sont appréciées

Langues

Anglais et français courants