Directeur de projet MOA connaissance client Directeur de projet MOA connaissance client …

La Banque Postale
à Guéret, Limousin, France
CDI, Plein-temps
Soyez parmi les premiers à postuler
Negotiable
La Banque Postale
à Guéret, Limousin, France
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Directeur de projet MOA connaissance client

Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer une banque citoyenne, dynamique et innovante, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l'assurance et de la gestion d'actifs.


Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l'économie sociale et du secteur public local lui font confiance.


Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leur parcours professionnel.

Vos missions

Le titulaire du poste exerce ses fonctions sous la responsabilité du Responsable de pôle Maîtrise d'Ouvrage.

Il peut être amené à travailler sur des différents types de projets en fonction de ses expertises et des priorités de la Banque.

Missions principales :

  • Collecter et challenger les besoins métiers (bénéfices, ROI, etc…)
  • Etudier les processus adressés dans leur globalité et proposer des solutions complètes apportant de la valeur
  • Concevoir fonctionnellement la solution permettant de répondre au besoin métier et aux enjeux de la Banque
  • S'assurer que les solutions proposées s'insèrent dans une vision globale des processus et du SI (cf architecture fonctionnelle)
  • Tenir la feuille de route d'évolutions des applications du domaine dont il a la charge, ainsi que :
    • la gouvernance associée pour gérer les priorisations
    • la communication vers les clients internes (marketing, réseau de distribution, etc…)
  • Suivre les budgets des projets associés à son domaine
  • Coordonner et piloter toutes les phases d'un projet/ de chantiers (cadrage, conception, réalisation, recette, déploiement) en lien avec les Directions Métiers et Informatique
  • Produire un reporting régulier au responsable de pôle
  • Respecter les engagements du projet (délais, …)
  • Être l'interlocuteur privilégié des métiers et de la DSI de la Banque du Réseau (DSI BR) pour le cadrage et la réalisation des projets

Le titulaire assume la responsabilité du ou des projets dans toutes ses dimensions. Il veille à être force de proposition et à prendre en compte les contraintes liées à la réglementation en mesurant les risques tant pour la banque que pour les clients.

Il s'appuie sur l'expertise des collaborateurs du groupe pour faire évoluer le système d'information dans le respect des budgets et délais accordés.

Le détail qui suit est non exhaustif, et dépendra du portefeuille projets et des besoins du Métier.

  • Piloter et animer les comités projets et les COPILs,
  • Rédiger et/ou superviser la rédaction et/ou valider les livrables projets,
  • Piloter des projets de façon opérationnelle,
  • Coordonner les travaux avec les partenaires (métiers, filiales, MOA, MOE),
  • Assurer la MOA du projet en rédigeant les spécifications, en préparant les phases de recette (stratégie, cahiers de recette, jeux d'essai, …) et en supervisant l'exécution des recettes et du déploiement
  • Garantir la bonne urbanisation SI des solutions proposées et leur capacité à s'adapter aux évolutions de processus ou d'organisation,
  • Garantir la pérennité et la viabilité des solutions,
  • Animer les instances de validation fonctionnelle et y apporter une vue générale sur le domaine
  • Garantir le bon fonctionnement des SI déployés et les faire évoluer en fonction des demandes métiers et / ou évolutions réglementaires,
  • Gérer les risques projets
  • Manager les ressources internes ou externes en fonction des besoins projets
  • Suivre et planifier les budgets annuels et pluriannuels,
  • Aider les métiers et partenaires en étant force de proposition sur les solutions répondant à leur besoin,
  • Coordonner les MOE en cadrant les attentes et gérant les priorités métiers.

  • Bonne connaissance des processus bancaires et organisationnels
  • Expérience en conduite de projet (respect des coûts et des délais)
  • Capacité d'analyse détaillée des processus métiers
  • Maitrise des méthodes de conception et de spécification fonctionnelle de SI
  • Expérience confirmée en direction de projets MOA en environnements complexes (idéalement banque / assurance)
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Orientation résultats et clients

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