CDD - Gestionnaire Service Relations Grands Clients H/F CDD - Gestionnaire Service Relations Grands  …

La Banque Postale
à Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
CDD, Plein-temps
Dernière candidature, 23 janv. 22
Competitive
La Banque Postale
à Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
CDD, Plein-temps
Dernière candidature, 23 janv. 22
Competitive
CDD - Gestionnaire Service Relations Grands Clients H/F


Présentation de l'entreprise
Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer une banque citoyenne, dynamique et innovante, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l'assurance et de la gestion d'actifs.

Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l'économie sociale et du secteur public local lui font confiance.

Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leur parcours professionnel.


Vos missions
Dans ce cadre, nous recherchons un nouveau « Gestionnaire Services Relations Grands Clients F/H » pour contribuer et participer à l'évolution de la nouvelle BFI.
L'activité principale sera la contractualisation et le suivi de la mise en place des contrats de flux (OpnNet, EBICS, SwiftNet, Monétiques commerçant, Illicode, cash pooling) du pôle Corporate quelque soit les secteurs d activités.
Missions principales :
  • Préparation, le paramétrage administratif et l'envoi des contrats flux , en lien avec le front office, les experts et les gestionnaires flux
  • Coordination de la mise en place effective des contrats flux par les plateformes et les centres de production concernés (contrats monétiques par le Centre des Paiements, contrats virements par PEC - Plate-forme d'Echange et de Compensation)
  • Gestion des avenants aux contrats flux
Missions complémentaires :
  • Accueil téléphonique Grands Clients
  • Gestion des contrats de banque au quotidien
  • Ouverture et fermeture de compte, Banque En Ligne, cartes bancaires
  • Commande de chéquiers, de cartes bancaires, de lettres chèques etc...,
  • Le SAV - Service Après-Vente lié aux dossiers administratifs
  • Mise à jour des mandataires et des pouvoirs bancaires sur les contrats de banque au quotidien
  • Mise à jour réglementaire de la connaissance client
  • Traitement des opérations OPCVM : contrôle des ordres de souscription et de rachat de la clientèle dans le respect des règles de diligence de chaque client
  • Gestion et suivi des Découverts et Facilités de caisse
  • Gestion des Opérations Soumises à Décisions
  • Prise en charge des Procédures Civiles d'Exécution, en lien avec le Centre Financier de Paris (OJ)
  • Réponse aux demandes des Commissaires aux Comptes
  • Fraude sur chèques, Lettres chèques, Certicode +
  • Réquisition judiciaire
  • Grappage des clients et des structures sous coverage de la Direction Grands Clients
  • Exécution des virements unitaires (SEPA, Trésorerie, Internationaux) : Contrôle et saisie des ordres de virements SEPA, des Virements de Gros Montants TARGET dans le respect des règles de diligence de chaque client et des contraintes de cut-off



Votre profil
De formation supérieure minimum Bac+2, vous possédez au moins 2 ans d'expériences dans une fonction d' assistance commerciale et/ou de Middle-Office dans le secteur Bancaire et des Personnes Morales.
Compétences requises :
Orienté résultats, qualité et satisfaction clients sont les aptitudes requises pour ce poste.
- Vous aimez travailler en équipe et vous disposez de qualités relationnelles et rédactionnelles ainsi que d'une bonne capacité d'adaptation.
- Vous maitrisez des processus de connaissance client (KYC)
- Vous maitrisez également l'anglais et les outils bureautiques
Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.

Rejoignez La Banque Postale Banque et Citoyenne !
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