Position : Coordinateur(trice) Reporting et Performance - Centre européen de services




Contrat : CDI




Localisation : Lyon




Nous n'accepterons aucun CV via des agences.




Tokio Marine HCC



Tokio Marine HCC est un groupe d'assurance spécialisé de premier plan, présent aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe et dans de nombreux autres pays. Filiale du groupe Tokio Marine, nous bénéficions d'une forte solidité financière et d'une expertise reconnue dans le domaine de l'assurance spécialisée. Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs en leur offrant des opportunités d'apprentissage et d'évolution au sein d'un environnement international et collaboratif.




Le poste:



En tant que Coordinateur(trice) Reporting et Performance au sein du Centre européen de services, vous apporterez un soutien opérationnel et analytique aux activités de nos équipes européennes. Vous contribuerez notamment au reporting, à la gouvernance, à la communication interne et à l'amélioration continue des processus, en collaboration avec différents interlocuteurs en Europe. Ce poste polyvalent combine analyse de données, reporting, coordination et support aux activités du département.




Les missions et responsabilités :

• Collecter, consolider et valider les données opérationnelles, et préparer des reportings KPI et tableaux de bord pour suivre la performance et soutenir la prise de décision.


• Analyser et résoudre les problèmes liés à la qualité des données ainsi que les exceptions dans les rapports


• Identifier des opportunités d'amélioration du reporting et des processus, notamment grâce à des solutions simples d'automatisation.


• Maintenir et mettre à jour les procédures, manuels opérationnels et documents de gouvernance afin d'en garantir l'exactitude et la cohérence.


• Préparer et centraliser les communications et présentations liés au département.


• Maintenir les supports d'intégration et contribuer à l'amélioration continue du parcours d'onboarding.


• Participer, le cas échéant, à l'organisation, des événements du département.

Compétences requises:

• Solides compétences en organisation et en planification, avec la capacité à gérer plusieurs priorités et interlocuteurs dans différents pays.


• Très bonne maîtrise de Microsoft Excel, notamment des tableaux croisés dynamiques, Power Query, formules complexes, analyse de données et reporting.


• Expérience avec Power BI


• Capacité à préparer, consolider et analyser des reportings opérationnels et tableaux de bord KPI avec une forte attention portée à la qualité des données.


• Bonne compréhension des processus métier et de leur documentation.


• Excellentes capacités de communication écrite et orale dans un environnement international.


• Maîtrise courante de l'anglais.Approche proactive, collaborative et orientée vers l'amélioration continue


• 2 à 5 ans d'expérience dans la coordination et la gestion de multiples parties prenantes dans un environnement international.

Compétences préférables:

• Formation niveau License en gestion, finance, opérations, analyse de données ou expérience équivalente.Formation en reporting, visualisation de données, amélioration des processus ou coordination de projets.


• Expérience dans la mise en place de solutions simples d'automatisation avec Excel, Power Automate ou des outils similaires.


• Une expérience dans l'assurance, les services financiers ou un autre environnement réglementé serait appréciée.

Au sujet de l'équipe :

• Vous rejoindrez le Centre européen de services et collaborerez avec des équipes et interlocuteurs situés dans plusieurs pays européens. Le poste offre une exposition à différentes fonctions, au management et à des projets transverses, dans un environnement international

Ce que nous avons à offrir :

• Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine


• 28 jours de congés + environ 11 RTT


• Une couverture santé et prévoyance renforcée


• Un investissement important dans la formation et le développement


• Titres-restaurant (couvert à 60%), retraite supplémentaire et bonus annuel


• Un accompagnement dédié au bien-être physique et mental, avec Headspace, un programme d'assistance aux employés (EAP) et diverses initiatives dédiées au bien-être et à la santé mentale


• Un environnement de travail convivial favorisant la collaboration, avec des événements d'équipe, des journées de bénévolat et de nombreuses initiatives internes.

Le groupe de sociétés Tokio Marine HCC offre un salaire et des avantages sociaux compétitifs. Nous sommes une organisation prospère et dynamique connaissant une croissance rapide et recherchons des personnes énergiques et confiantes pour rejoindre notre équipe de professionnels. Le groupe d'entreprises Tokio Marine HCC est un employeur garantissant l'égalité des chances. Veuillez visiter www.tmhcc.com pour plus d'informations sur nos sociétés.