Un expert VIE- marché luxembourgeois-H/F Un expert VIE- marché luxembourgeois-H/F …

Fed Finance Assurance
à Nanterre, Île-de-France
CDI, Plein-temps
Dernière candidature, 21 sept. 21
A définir
Fed Finance Assurance
à Nanterre, Île-de-France
CDI, Plein-temps
Dernière candidature, 21 sept. 21
A définir
Fed Finance Assurance
Fed Finance recherche un expert sur les produits d'assurance vie sur le marché luxembourgeois.
Descriptif de la societé :

Fed Finance Assurance, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'assurance et de la protection sociale, recherche pour une compagnie d'assurance prestigieuse:

Un expert en assurance VIE- marché luxembourgeois-H/F

Description du poste :

Intégré(e) au sein de la direction VIE, vous intervenez en tant qu'expert sur des dossiers complexes sur un portefeuille de contrats Luxembourgeois pour des clients résidents en France. Vous prenez en charge de façon
autonome la relation de proximité avec les distributeurs en offrant le niveau de service attendu dans
la gestion et le suivi des demandes complexes. A ce titre, vous intervenez sur une gamme de tâches variées:

- Vous informez et conseillez les clients/apporteurs sur les dossiers courants et complexes:
présentation produits et modalités de gestion, réponse adaptée aux demandes clients, ... en
lien avec les différents services transverses
- Vous animez les principaux partenaires commerciaux (Tenue d'indicateurs de délai et de qualité,
organisation de points de gestion, revue de process, diffusion des principales informations
relatives au bon fonctionnement du partenariat,) ;
- Vous prenez en charge de façon autonome les situations complexes et anormales et
accompagner techniquement vos collègues dans la prise en charge des dossiers ;
- Vous réalisez un traitement des litiges et réclamations sur les affaires complexes et assister les
autres membres de l'équipe dans ce domaine ;
- Vous participez au développement et à la fidélisation du portefeuille client au quotidien...

Profil recherché :

Titulaire d'une formation supérieure en Assurance, vous disposez d'au moins 5 d'expérience dans le domaine du conseil ou de la relation clients en assurance vie.
Vous avez acquis des connaissances sur les produits et services d'assurance Luxembourgeois.
Force de proposition, vous êtes capable d'évoluer en mode projet.
Vous avez idéalement un bon niveau d'anglais.
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