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We are looking for a CONSEILLER CLIENTELE

to join our team in Paris, Île-de-France, France

  • Competitive
  • Paris, Île-de-France, France
  • CDI, Plein-temps
  • FIS Global
  • 2018-08-20
Le conseiller clientèle aura pour mission la réalisation et l'envoi des reporting mensuels et hebdomadaires. Il sera également en charge des appels des clients afin de répondre à l'ensemble des sollicitations clients.

• Réceptionner les contacts clients entrants de nature généraliste, technique, commerciale par téléphone, courrier, email, fax….
• Engager les actions nécessitant une intervention auprès des différentes équipes de la société.
• Formation téléphonique des magasins à nos services
Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.

• Connaissance de l'outil Excel, capacité à élaborer des reportings.
• Aisance téléphonique, sens de la communication et de la négociation, rigueur, diplomatie, résistance au stress.
• Travail en équipe et connaissance des organisations transversales.

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