Chargé d'Appui et d'Animation Métier Consignations F/H

Missions et activités principales
Au sein de la Direction des Clientèles Bancaires, le Département " Consignations et Dépôts Spécialisés " opère l'ensemble des activités liées à la consignation de fonds et à la sécurisation de dépôts spécialisés ( A titre d'exemple : conservation des Avoirs Inactifs, Consignation des rémunérations des Enfants du Spectacle et du Mannequinat ou des Garanties Environnementales ...).
Il s'agit d'un département intégré, comportant une centaine de collaborateurs et regroupant au sein d'une ligne métier spécifique les fonctions allant du front office au back office . Cette organisation spécifique offre une responsabilité complète de chaîne de création de valeur, en englobant conception des offres, gestion des dossiers, appui technique à la distribution et pilotage des réseaux de distribution.
Au regard de la richesse des domaines d'intervention et de la diversité des activités, l'expertise métier est au cœur des compétences des collaborateurs.
I/ ENVIRONNEMENT / CONTEXTE
Le Département " Consignations et Dépôts Spécialisés " s'est doté d'une stratégie orientée vers la protection des sommes confiées ainsi que le développement des métiers de consignataire et de dépositaires. A ce titre, il décline les axes suivants :

• Accroître la valeur ajoutée des missions au service des territoires, des clients et des partenaires dans le cadre de la Banque des Territoires ;
• Développer le Produit Net Bancaire de l'activité consignations et dépôts spécialisés via l'augmentation des encours et la maîtrise des coøts de gestion ;
• Améliorer l'efficience opérationnelle du service aux clients et garantir l'expertise et la performance des équipes de gestion ;
• Asseoir l'évolution de l'activité via la réorganisation et la modernisation des services et processus ;
• Accompagner les acteurs du métier dans cette transformation ;
• Répondre aux exigences de conformité voulues par l'ACPR.

Sur son domaine d'intervention, le service des Consignations (DCBC10) s'inscrit pleinement dans ces dynamiques . Il assure au sein de deux unités dédiées, la gestion des consignations relevant de Paris et des cas nationaux ( Enfants du spectacle, Allocation de rentrée scolaire pour les enfants placés, dossiers de spoliation ), dans le respect des textes législatifs et réglementaires ou des décisions de justice ou administratives.
Il comprend par ailleurs une unité (DCBC13) en charge de l'élaboration de la doctrine d'intervention de la Caisse des Dépôts en la matière et de sa déclinaison dans le corpus documentaire associé. Celle-ci réalise des missions d'expertise auprès des différents interlocuteurs internes et externes ( équipes de gestion de la Caisse des Dépôts et du réseau de la DGFiP, de développement commercial... ) et assure l'interface avec les autres directions de l'Etablissement Public. C'est au sein de cette structure qu'est situé le présent poste offert au recrutement.
II/ MISSIONS
Missions

• Apporter aux acteurs de la filière Métier (réseau et siège) une assistance tant sur le plan juridique que sur le plan opérationnel ;
• Délivrer aux équipes en charge du développement commercial (Direction du Réseau), une expertise sur le montage de dispositifs spécifiques à proposer aux clients ;
• Conforter les prises de décisions des interlocuteurs internes ou externes et des équipes de gestion du siège ;
• Assurer l'interface avec les services juridiques de l'établissement (Direction Juridique et Fiscal) en charge du suivi des dossiers contentieux et les services en charge de la conformité et des contrôles (Direction du Contrôle Permanent et de la Conformité) ;
• Participer à la structuration des doctrines d'intervention et du corpus documentaire sur les cas de Consignations et de dépôts spécialisés existants et futurs ;
• Contribuer aux projets transversaux impactant le service des consignations et en lien avec les stratégies de développement retenues par l'Etablissement Public.

Profil attendu
Le poste s'adresse à un(e) candidat(e) faisant preuve de curiosité intellectuelle, d'esprit d'initiative, d'un réel investissement et d'un fort attachement aux missions d'Intérêt Général.
Le(a) candidat(e) devra savoir travailler en équipe et évoluer dans un environnement professionnel de travail varié et pluridisciplinaire.
Une formation initiale dans le domaine juridique sera appréciée, mais ne constitue pas une condition nécessaire. Dynamisme, réactivité, appétence pour la conduite du changement et la gestion de projet et aisance rédactionnelle seront des atouts indéniables.
Compétences

• Compétences indispensables
  • Rigueur - Organisation ;
  • Bonne capacité d'analyse ;
  • Sens du service client ;
  • Capacités rédactionnelles ;
  • Aisance relationnelle ;
  • Maîtrise des outils bureautiques.
• Compétences pouvant être acquises

La connaissance du domaine des consignations sera réalisée via un parcours de formation et d'immersion lors de la prise dE poste.

Conditions de travail
Localisation : 15 Quai Anatole France - 75007 Paris
Des déplacements en province sont à prévoir, en appui du réseau de promotion commerciale (Environ un par trimestre)