Consultant Fonctionnel et Client H/F Consultant Fonctionnel et Client H/F …

Murex
à Paris, Île-de-France
CDI, Plein-temps
Dernière candidature, 14 avr. 21
Competitive
Murex
à Paris, Île-de-France
CDI, Plein-temps
Dernière candidature, 14 avr. 21
Competitive
Murex
Consultant Fonctionnel et Client H/F
Murex est un leader mondial reconnu dans le développement de progiciels financiers. Chaque jour, à travers le monde, de prestigieuses institutions financières, hedge funds, asset managers et trésoreries de grands groupes, s'appuient sur les collaborateurs et la plateforme Murex pour soutenir leurs activités de marchés. Notre devise "pioneering again" résume notre histoire: depuis sa création, Murex s'adapte en continu aux évolutions des marchés de capitaux en offrant des solutions innovantes et adaptées aux besoins de ses Clients.

Murex compte aujourd'hui plus de 2300 experts répartis dans 17 bureaux : Beyrouth, Dubai, Dublin, Hong Kong, Londres, Luxembourg, Moscou, New York, Paris, Pékin, Santiago, Sao Paulo, Séoul, Singapour, Sydney, Tokyo, et Toronto.

Chez Murex le département « Client Services » est garant du bon déroulement de l'implémentation de Mx.3 chez le client et de la mise en place d'un support personnalisé.
En son sein, les équipes fonctionnelles du département « Client Services » (CS) organisées en domaines (Trading, Risk, Operations, Finance) accompagnent les clients dans leur stratégie d'évolution et de développement en leur fournissant l'expertise nécessaire (évolution des modules et implémentation de la plateforme, support, formation ).

Vos missions :

Au sein d'un domaine fonctionnel de Client Services EMEA et en qualité de Consultant-e , vous serez amené à (dans un contexte de formation continue) :
  • Accompagner le client dans l'utilisation et le paramétrage de la plateforme via la gestion, le suivi et la résolution des incidents clients
  • Assurer en lien avec les équipes internes (développement et produit) le suivi des corrections et-ou nouvelles fonctionnalités
  • Prendre part à divers projets de modernisation, de migration, d'implémentation des modules via l'analyse des besoins clients, la configuration et la validation interne (ex : participation au design et à la configuration d'un module dans le cadre d'une implémentation, réconciliation de P&L lors d'un projet de montée de version logicielle ...)
  • Animer des formations internes à Murex ou à destination des clients et contribuer à enrichir la documentation existante dans une optique d'amélioration continue
  • Adopter une posture de conseil dans la relation avec le client (ex : présentation des évolutions de la plateforme, des reporting d'activité, participation à la stratégie de gouvernance des comptes clients)
JOB requirements
Profil :

Diplômé-e ( Bac+5 école d'ingénieur et/ou de commerce, université) avec une spécialisation en finance de marché et/ou en mathématiques
Expérience au sein d'un éditeur, ou structure financière (la connaissance de Mx3 est un plus)
Intérêt pour l'IT/l'édition de logiciel et maitrise d' Unix, des bases de données SQL et/ou Oracle Sybase souhaitée
Bonnes capacités analytiques ( problem solving )
Orientation client et excellentes qualités relationnelles
Esprit d'équipe et volonté d'évoluer dans un environnement collaboratif, multiculturel et international
Anglais courant requis et ouverture aux déplacements

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant les équipes CS Murex, vous saisissez l'opportunité unique de combiner édition de logiciel, finance de marché et relation client.

Les retombées pour vous ?
  • Faire partie d'une communauté d'experts motivée par le challenge, l'innovation, et contribuer ainsi à l'amélioration continue de la plateforme Mx3
  • Bénéficier d'une formation de qualité à l'entrée et pendant toute sa carrière professionnelle
  • Evoluer dans un environnement Agile (méthodologie SAFE), international, multiculturel (trentaine de nationalités à Paris) et en croissance










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