Senior Manager Activité Post Trade

  • 85-100 K
  • Paris, Île-de-France, France
  • CDI, Plein-temps
  • CRIT France
  • 06 oct. 17 2017-10-06

1er groupe Français du Recrutement et du Travail Temporaire, CRIT répond aux besoins de plus de 28 000 entreprises qui recherchent des candidats en CDI, CDD ou contrat d'intérim. Chaque année, plus de 200 000 salariés (ouvriers, employés, techniciens, cadres) sont recrutés et accompagnés par près de 500 agences généralistes ou spécialisées dans la Banque de Détail, la finance de marchés, le BTP, le Transport ou bien les Services. Vous aussi, rejoignez-nous !

Crit Banque & Finance, recrute pour son client, un prestatire mondialement reconnu dans le monde de la Finance, un Senior Manager responsable des activités en ID. Poste en CDI.

Mission: Il est responsable des résultats qualitatifs et quantitatifs de la performance des opérations parisiennes. Il a comme objectif l’optimisation des opérations, via les procédures ou l'organisation. Il est vecteur et leader des changements. Il est acteur de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie en accord avec le leadership.

1 / Exécution: Planifier, livrer des opérations et exécuter des projets
• Assurer le delivery des équipes
• S'assurer que tous les SLA et KPI couvrant les opérations sont respectés
• Améliorer les statistiques quotidiennes de la production mondiale / la surveillance des SLA
• Réaliser les objectifs de cost to serve. 

2 / Assurer la qualité du delivery et de la satisfaction du client interne / externe,

3 / Apporter un soutien à la stratégie définie
• par l'articulation et l'application de solutions de livraison standard
• en mobilisant les ressources appropriées pour soutenir les opportunités
• par la Gestion du recrutement, du staffing

4 / Contribuer à un environnement de travail positif