Stagiaire - Chargé d'habilitations et IT

Présentation de l'entreprise
Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer une banque citoyenne, dynamique et innovante, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l'assurance et de la gestion d'actifs.

Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l'économie sociale et du secteur public local lui font confiance.

Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leur parcours professionnel.


Vos missions
Dans ce cadre, vous serez l'assistant(e) du Responsable IT et Habilitations. Vos missions seront de l'accompagner sur toutes les activités courantes de son périmètre et plus particulièrement sur :

• L'aide et le diagnostic lors de problèmes concernant le matériel informatique (postes informatiques, périphériques) avant l'appel support ;
• Dans le cadre de l'accueil des nouveaux arrivants :
• L'aide à la connexion et prise en main des logiciels métiers
• La présentation des ressources informatiques (PC, téléphonie mobile) et prise en main du poste et des accès ;
• La gestion des accès et dossiers des ressources de l'IG ;
• La tenue et la mise à jour des habilitations et des accès selon le départ et arrivées des collaborateurs de l'IG ;
• La gestion des demandes DATAMINER et la configuration des applicatifs avec les services supports (IP fixe, dataiku, Python).

Ces missions pourraient progressivement évoluer en fonction de vos appétences, de vos compétences acquises, et des projets sur lesquels le Responsable IT et Habilitations pourrait être affecté.


Votre profil
Étudiant(e) en formation supérieure niveau Bac + 2 minimum type, école d'ingénieur, ou université avec une spécialisation en technologie de l'information. Vous souhaitez évoluer dans un contexte opérationnel parmi les collaborateurs. Vous savez vous adapter et êtes capable d'appréhender et comprendre les enjeux de situations diverses et variées.
Vos compétences

• Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail
• Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows 10, outils DATA)
• Bonnes connaissances des outils bureautiques (Pack Office)
• Notions de base sur les réseaux informatiques

Vous savez :

• Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
• Appliquer les règles de sécurité informatique
• Respecter les procédures
• Être à l'écoute, capable de s'adapter aux attentes des collaborateurs et à leurs besoins selon les missions et capable de mesurer l'urgence
• Concevoir et assurer un suivi de reporting des demandes (demandes d'accès, arrivées départs, téléphonie mobile et parc informatique...)

Vous êtes :
Autonome, rigoureux, organisé. Vous avez un bon esprit d'analyse et possédez un bon sens du relationnel. Vous savez gérer votre temps et hiérarchiser les priorités.
Information pratique : Stage de 5/6 mois - Date de démarrage souhaitée : Septembre 2023
Citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.

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