Support Applicatif - Finance de Marché

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  • Paris, Île-de-France, France Paris Île-de-France FR
  • CDI, Plein-temps
  • CGI
  • 18 juin 18 2018-06-18

CGI, entreprise canadienne et 5ème acteur mondial indépendant de conseil et des services en technologies de l’information, compte en France et au Luxembourg plus de 10 000 professionnels, répartis dans 22 villes. L'entreprise accompagne les grandes entreprises françaises (38 entreprises du CAC40 sont clientes de CGI) et les administrations dans leurs projets de transformation digitale. CGI, certifiée Top Employeur, est l’une des entreprises qui recrutent le plus en France avec plus de 2 500 embauches en CDI prévues en 2018 et 850 stages, dont 75% poursuivent en CDI.

 

Contexte de la mission
Au sein d’une grande banque d’investissement dans un contexte international, vous intégrez l’équipe en charge du support applicatif sur un outil front to back. 


Fonctions et responsabilités
- Gestion des incidents remontés par les utilisateurs (traders, sales, middle officer ou back officer)
- Analyse, investigation et suivi de ces anomalies jusqu’à la résolution
- Vous travaillez en collaboration avec les équipes de développement pour suivre les corrections du code, et avec la maîtrise d’ouvrage pour les évolutions
- Rédaction de documentations
- Formation des utilisateurs
- Amélioration continue de l’activité de Support (automatisation…) 


Qualités requises pour réussir dans ce rôle
De formation Bac+5, vous justifiez d’une première expérience en finance de marché (stage et alternance compris) et vous souhaitez continuer à développer vos compétences métiers.
Vous maitrisez la réalisation de requêtes en SQL et les commandes de bases en Unix.
Votre anglais est courant.

Votre dynamisme et votre force de proposition seront un atout pour réussir cette mission.
Vous possédez un bon sens du service et un bon relationnel.

Rejoignez un secteur en mouvement constant : celui de la finance!

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.