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Alternance - Document Controller (F/H)

Worldline Seclin, France
Mise en ligne il y a 5 jours CDI Competitive
Alternance - Document Controller (F/H)
Alternance- Administrateur du contrôle des documents et de l'intelligence artificielle (F/H)

[Seclin]

Qui sommes-nous ?

Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le monde paye et est payé. Notre technologie alimente la croissance de millions d'entreprises sur 5 continents. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.

L'opportunité

En tant que membre de notre équipe qualité du groupe Worldline, vous contribuerez à l'optimisation du site de documentation des processus et du système de gestion.

Vous accompagnerez l'équipe pour renforcer notre capacité à assurer les activités quotidiennes : contrôle des documents, gestion des certifications et gouvernance des processus.

Vous serez en charge de certains projets d'administration SharePoint et Power BI et serez force de proposition lors des phases de conception.

Cette mission, à l'échelle du Groupe, est au cœur des Processus business, de management & de support.

Vous aurez l'opportunité de comprendre les mécanismes complexes d'une entreprise de la taille de Worldline et d'établir un vaste réseau international au sein de l'entreprise et de recueillir des informations sur les différents domaines.

Vos responsabilités au quotidien

Vos responsabilités :
  • Soutenir les propriétaires de documents pour l'examen, le contrôle et l'approbation des documents réglementés (politiques, processus, procédures)
  • Standardiser la documentation en fonction des modèles et exigences Worldline existants (rôles et responsabilités, organigrammes, KPI...)
  • Alerter de manière proactive et rappeler aux propriétaires de documents les documents obsolètes et les révisions nécessaires
  • Rapport sur les progrès et les problèmes rencontrés
  • Maintenance du contenu GPT du chat (création, mise à jour et suppression des versions de documents réglementés) pour le système de gestion Worldline
  • Conception, création et test de nouveaux contenus (FAQ, localisations URL, ...)
  • Accompagnement des utilisateurs (guide utilisateur ChatGPT, portée du contenu, ...)
  • Relation avec l'équipe Worldline AI (pour l'assistance technique niveau 2)
  • Recueil des retours utilisateurs (demandes, témoignages, défauts, propositions d'amélioration, ...)

Qui êtes-vous ?

Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. En pratique, cela signifie :

Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. En pratique, cela signifie :

  • Possède de solides compétences écrites et de communication, l'anglais étant la langue écrite/parlée obligatoire.
  • Être capable de travailler dans un environnement multiculturel (FR, BE, UK, DE, ES, Inde, ...) et multidisciplinaire (Qualité, Sécurité, Risque, Conformité, Ressources Humaines, Finance, Juridique, ...)
  • Rigueur, relationnel, curiosité, adaptabilité et pragmatisme
  • Intéressé par la gestion documentaire et l'intelligence artificielle

Avantages

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.

En plus de cela, vous allez également :

  • Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
  • Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning ...).

Vous bénéficierez également d'un large panel d'avantages, notamment :

  • Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement)

  • 32 jours de congés payés

  • Prise en charge transport en commun à hauteur de 50%

  • Comité d'entreprise très actif (Soirées, Voyages, Subventions culture et loisirs ...)

  • Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, ...)

  • Accord de télétravail

  • Restaurant d'entreprise subventionné

  • Mutuelle et prévoyance

  • Démarche Wellbeing@Worldline

Shape the evolution

Nous avançons vers les nouvelles frontières de la technologie des paiements et nous recherchons des penseurs audacieux pour se joindre à notre parcours. Des personnes avec de la passion, une attitude positive et un désir d'apprendre et de grandir. Ici, vous travaillerez avec des collègues ambitieux venus du monde entier, vous relèverez ensemble des défis uniques et vous aurez un véritable impact sur la société. Et avec notre culture valorisante, notre technologie solide et nos nombreuses opportunités de formation, nous vous aidons à accélérer votre carrière. Où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe mondiale de plus de 18 000 innovateurs répartis dans plus de 40 pays et façonnez un avenir qui vous appartient.

En savoir plus sur la vie chez Worldline sur jobs.worldline.com

Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'Égalité des Chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la religion, la couleur de peau, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou les conditions médicales), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut de personne handicapée ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Date: 6 juil. 2024

Date: 6 juil. 2024

Marque: Worldline

Marque: Worldline

Catégorie: Other

Catégorie: Other

Type de contrat: Apprentissage

Type de contrat: Apprentissage

Lieu:
Référence  294892
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