ICT Service Quality & Asset Manager (m/w)

  • Competitive
  • Adliswil, Zürich, Suisse
  • CDI, Plein-temps
  • Generali Versicherungen
  • 22 mai 19

ICT Service Quality & Asset Manager (m/w)

Bist du auf der Suche nach einem interessanten Aufgabengebiet im Bereich ICT Service Quality & Asset Management? Du bist eine ziel- und kundenorientierte Persönlichkeiten mit Begeisterung für Servicequalität? Dann suchen wir genau dich.

Das erwartet dich

  • Du bist als Prozessmanager für den Continuous Improvement Prozess, den Asset- und Configuration Management Prozess verantwortlich
  • Du stellst als Service Quality Manager die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT Service Management Prozesse sicher und leitest das KVP-Board. Zudem definierst du die Prozess Maturitäten und führst deren Umsetzung.
  • Du verantwortest als Asset Manager das Finance Management für IT-Services, die Verwaltung unserer IT Assets und bist für die Bereitstellung von betriebswirtschaftlichen Informationen zur kostenwirksamen Steuerung zuständig
  • Projektmitarbeit im Bereich IT Servicemanagement


Das bringst du mit
  • Abgeschlossenes Studium (Uni, FH oder HF), mit IT- und/ oder BWL-Ausrichtung oder eine adäquate Weiterbildung
  • Berufserfahrungen mit IT Infrastruktur- und/oder Applikationsmanagement Hintergrund
  • Mehrjährige Erfahrungen als Service Quality & Asset Manager
  • Fundierte ITIL und COBIT Praxis-Kenntnisse und Multiprovider Management Erfahrung
  • Ziel- und kundenorientierte Persönlichkeiten mit Begeisterung für Servicequalität, analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sowie mit lösungsorientierter Arbeitsweise
  • Fliessende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil