2nd Level Supporter FrontNet/EAMNet/CS Direct Advisor #116627

  • Competitive
  • Zurich, Zürich, Suisse Zurich Zürich CH
  • CDI, Plein-temps
  • Credit Suisse AG
  • 25 sept. 18 2018-09-25

2nd Level Supporter FrontNet/EAMNet/CS Direct Advisor #116627

We Offer

  • Eine herausfordernde Rolle innerhalb Applikations-Support Front-Applikationen, welche anspruchsvolle Fachaufgaben beinhaltet
  • Fachverantwortung als Application Management Specialist (2nd-Level Support) FrontNet/EAMNet/CS Direct Advisor, welche u.a. Aufgaben in den Bereichen PROD Applikationsverantwortung, Incident und Problem Management, Support (vertiefte Analysen im Businessprozess und techn. Abklärungen) beinhaltet
  • Lösen / Tracking von Incident -Tickets, Log-Analyse, Triage
  • Zusammenarbeit mit Schnittstellen, Business, ServiceDesk, Technical Infrastructure etc.
  • Präventive Abklärungen und Informationen über eventuelle Produktionsunterbrüche
  • Unterstützung des Service-Level-Managements bei der Nachbearbeitung von Incidents


You Offer
  • Fach-, Hochschulabschluss oder adäquate Ausbildung in Informatik
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in IT Projekten
  • Solides Wissen im Programmierbereich
  • Gute Kenntnisse im Mainframe-Umfeld (PL1, DB2, IMS, TSO, CORBA, MQ) und Java (JDK, JAVA Enterprise Edition JEE, General SQL & Oracle 10/11General, UNIX)
  • Erfahrung mit ITIL V3 von Vorteil
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägtes vernetztes Denken
  • Proaktive, sorgfältige und stressresistente Arbeitsweise
*LI-CSJOB*
Herr F. Golde freut sich über Ihre Bewerbung.
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