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Senior Business Analyst CRM (m/w) 80-100%

  • Competitive
  • Zurich, Zürich, Suisse
  • CDI , Plein-temps
  • Zurich Insurance Company Ltd
  • 20 mai 18

Im Bereich IT Services / Front Systems unterstützen wir die Umsetzung der Strategie der Zurich Schweiz in dem wir die passenden IT Applikationslandschaft bereitstellen. Zu Visionen und Zielsetzungen werden konkrete Anforderungen erarbeitet und die dafür angemessene IT Lösung umgesetzt. In ihrer Rolle haben Sie entscheidenden Einfluss darauf, die IT Unterstützung des Business der Zurich Versicherung kundenorientiert, modern und nachhaltig zu gestalten.

Als Senior Business Analyst CRM sind Sie verantwortlich für:

  • Sie formulieren die Leitprinzipien und Rahmenbedingungen für das CRM Projekt auf Basis der Geschäftsstrategie, den Bereichsstrategien und der IT Strategie
  • Sie helfen mit, den zukünftigen Projektscope auf Basis der strategischen Kernthemen konkret zu formulieren
  • Sie definieren den Ist- und Soll-Zustand der von CRM betroffenen Geschäftsprozesse
  • Sie sind kreativ und pragmatisch, wenn es darum geht den angestrebten Soll-Zustand in einem Prozess in kleinen Schritten zu erreichen
  • Sie koordinieren inhaltliche Themen eng mit den jeweiligen Linienverantwortlichen sowie den Solution Architekten, dank ihres Verhandlungsgeschicks und ihrer Überzeugungskraft können sie die relevanten Personen für sich gewinnen.


Ihre Qualifikation und Erfahrung

Als Senior Business Analyst CRM verfügen Sie idealerweise über folgende Fähigkeiten und Qualifikationen:

  • Sie haben ein abgeschlossenes Masterstudium oder Bachelorstudium, mit Schwerpunkt in einem IT oder wirtschaftsnahen Bereich
  • Sie weisen bereits drei bis sechs Jahre Berufserfahrung mit nachgewiesenem Erfolgsausweis im komplexen Projektumfeld in der Versicherungs-, Finanzbranche oder im Beratungsumfeld nach
  • Sie haben nachgewiesene Projekterfahrungen im CRM-Bereich (Umsetzungs-Seitig), idealerweise mit Microsoft Dynamics CRM
  • Sie haben ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, sind pragmatisch und besonnen, kombiniert mit einer raschen Auffassungsgabe, "thinking out of the box" ist für Sie selbstverständlich
  • Sie sind äusserst motiviert, zudem belastbar sowie umsetzungsstark und auch zielorientiert
  • Sie sind ein Leader, Motivation, Konfliktmanagement und Mitarbeiterentwicklung sind Ihnen vertraut
  • Sie beherrschen Deutsch perfekt und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus, sie sind stark in Kommunikation und Präsentation


Zusätzliche Informationen

Hauptsächlicher Arbeitsort ist Zürich Oerlikon. Wenn Sie einen spannenden und vielseitigen Tätigkeitsbereich schätzen und über die oben genannten Qualifikationen verfügen, dann freut sich unser Recruiter, Christina Wichmann, auf Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen stellen Sie uns bitte über die Schaltfläche «Online bewerben» zur Verfügung.

Weiterführende Informationen über Zurich als Arbeitsgeberin sowie Angaben zum Bewerbungsprozess entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite.

Zurich Virtual Tour

Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt von Zurich! Erfahren Sie mehr über unsere Firma und treffen Sie einige unserer Mitarbeitenden persönlich mit der 360° Zurich Virtual Tour.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 170 Ländern helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Zurich räumt als Arbeitgeberin allen Kandidaten die gleiche Chance ein. Wir gewinnen und halten die am besten qualifizierten Arbeitskräfte, unabhängig von Herkunft/ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.

Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein.

Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.

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