Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion de projet / Transformation
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Chef de Projet Senior - Optimisation et Processus OSCE H/F

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/04/2026

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL, en cohérence avec la Stratégie de la Direction de la Banque de l'International de la BEI.

Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées.

Au sein de notre pôle "Projets, Transformation & Expertise", nous recherchons un(e) Chef de Projet pour simplifier et optimiser nos modes de fonctionnement.

En tant qu'acteur clé de notre démarche d'amélioration continue, vous piloterez des projets à forte valeur ajoutée.

Sous la supervision du Responsable du pôle, vous interviendrez sur quatre axes principaux :

Amélioration Continue :
-Analyse des processus existants et identification des axes d'optimisation à partir des retours utilisateurs.
-Déploiement et suivi des nouveaux processus métiers.
-Conception et animation des supports de formation pour accompagner la conduite du changement.

Gestion de Projets :
-Contribution active à des projets transverses (cadrage, planification, exécution).
-Suivi de l'avancement (planning, budget, livrables) et reporting.
-Participation à la rédaction des expressions de besoin, cahiers de tests et autres documents clés.

Animation Transverse et Innovation :
-Animation de la filière des coordinateurs métiers pour harmoniser les pratiques.
-Création supports de communication interne

Expertise Métier (Paiements) :
-Positionnement en tant qu'expert(e) référent(e) sur le domaine des paiements.
-Support de niveau 3 aux utilisateurs et assistance sur les dossiers complexes.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et éligible au télétravail

Compléments

La connaissance du domaine des paiements est un plus.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne

Ville

10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole de commerce / école d'ingénieurs / université

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Expérience en gestion de projet

Compétences recherchées

- curiosité

- organisation

- rigueur

- esprit de synthèse

- bon relationnel

Outils informatiques

Bonne maitrise des outils bureautiques : pack office