Client Facilitation Analyst-(H/F) - Finance de marché La Defense Client Facilitation Analyst-(H/F) - Finance de  …

SOCIETE GENERALE
in Paris, Ile-de-France, France
Permanent, Full time
Last application, 25 May 20
Competitive
SOCIETE GENERALE
in Paris, Ile-de-France, France
Permanent, Full time
Last application, 25 May 20
Competitive
Client Facilitation Analyst-(H/F) - Finance de marché La Defense
Au sein de GBSU/CLD/CFA, vous serez en charge des missions suivantes :

1/ Le pilotage et la coordination des requêtes d'on boarding :

- En liaison avec les différentes B/L de GBIS (sauf PRIV et incluant GTPS hors France), vous participez à la priorisation des requêtes clients et vous s'assurez que l'ensemble des équipes de la chaine On Boarding (OPER, SEGL, RISQ...) appliquent correctement les priorités définies par le business.

- Vous participez aux meetings de revue du pipeline avec les différentes B/L pour les challenger et répondre à leurs éventuelles questions sur les dossiers en cours, la capacité des équipes.

- Vous participez à l'initiation de la demande, à la prise en charge de la relation client et êtes le point de contact privilégié des clients externes pendant toute la durée du processus d'entrée en relation. Vous assurez ainsi la gestion globale de la relation clients.

- Vous assurez le suivi des différentes requêtes en cours, et relancez si nécessaires les différentes équipes contributrices (SEGL/JUR et CLT, OPER/KYC, OPER/OBU, CORI/CCG/CRE, RISQ/CFI, RISQ/CIB,...)

- Vous sollicitiez les équipes Front-Offices (équipe MARK/COO/CIP ou Transition chez MARK, vendeurs / banquiers sur les autres B/L) pour les cas critiques, bloqués, nécessitant la prise en charge et la responsabilisation du business

2/ L'intervention sur des cas spécifiques en tant qu'expert :

- Vous réalisez la due diligence nécessaire à la prise en charge d'un dossier : analyse de la demande client, vérification de la complétude des dossiers et demandes de complément le cas échéant, initialisation des demandes de ligne de crédit notamment.

- Vous assurez une première analyse du dossier et challengez les éventuelles demandes non standards.

- Vous assurez un rôle d'expert et de conseil vis-à-vis de la B/L et du client sur les différentes problématiques d'on boarding : KYC, Légal, Crédit, Tax , Reg, Référentiel...

3/ Le monitoring de la performance globale de la chaine :

- Vous contribution à l'analyse de la performance de la chaine

- Vous êtes force de proposition sur l'amélioration continue en lien avec les équipes PIL / Performance Management

Et si c'était vous ?

Compétences techniques recherchées:

- Bac+5 école de commerce ou université
- Expertise et compréhension de l'environnement externe (conditions de marchés, réglementations, pratiques de l'industrie) et des clients
- Connaissances de l'environnement BFI
- Connaissances des processus métiers : KYC, Legal, Crédit, Réglementaire, etc.
- Anglais courant indispensable

Compétences comportementales recherchées:

- Forte orientation client
- Capacité à interagir avec tout niveau de management chez un client
- Capacité à mettre le client au cœur des actions
- Orientation résultats
- Rigueur
- Capacité d'adaptation dans un environnement en évolution

Plus qu'un poste, un tremplin

Rejoindre une telle équipe constitue une opportunité tant en terme d'acquisition d'expertises nouvelles que de perspectives d'évolution au sein d'un groupe qui déploie ses activités à l'échelle internationale.

Pourquoi nous choisir ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

Référence: 19000QIP
Entité: SG CIB
Date de début: Immédiat
Date de publication: 14/05/2020

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