Bien aborder un entretien d'embauche

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Les professionnels vous conseillent sur les erreurs à éviter en entretien, avec ces quelques questions-types.

Pourquoi avoir choisi notre entreprise ?

Cette question est souvent un gage de professionnalisme.

Elle est rarement discriminante dans le sens où la plupart des

candidats se seront suffisamment renseignés pour y répondre

correctement. Ils auront visité notre site, connaîtront la concurrence

et les concepts de base. Ce qui fera la différence, c'est la

capacité d'un candidat à s'approprier cette information, à prendre

du recul, et à répondre intelligemment à cette

question. 20 % des candidats se démarquent ainsi

vraiment. Quitte à se renseigner, autant bien le faire.

Guilène Bertin-Perri

Responsable du recrutement des collaborateurs débutants

Deloitte

Quelles sont vos forces et vos faiblesses ?

La clé pour bien répondre à ce genre de question est d'arriver

à faire paraître vos faiblesses comme des forces. exemple,

on peut dire : Je suis très impatient. Je n'aime pas attendre

et j'aime que les choses soient faites en temps et en heure.

Cela a ses avantages comme par exemple d'être ponctuel

lorsqu'il y a des deadlines, même si cela implique que je ne suis

pas très tolérant avec les gens qui travaillent lentement. Je suis

conscient de cela et essaie de faire des efforts pour encourager

et aider ces personnes plutôt que de les critiquer .

Sallyann Birchall

Responsable du recrutement européen jeunes diplômés

Deutsche Bank

Quel est votre plus gros échec ?

C'est toujours une question intéressante car la plupart des gens

pensent qu'ils n'en ont jamais eus. Dire que vous n'avez jamais

rien raté dénonce un manque de recul flagrant, qui peut être

interprété comme de la prétention. Ce que l'on recherche ici,

c'est la capacité des candidats à reconnaître leurs erreurs

et à montrer qu'ils en ont tiré les leçons en conséquence.

Après avoir répondu à cette question, même s'il ne s'agissait

pas d'un gros échec, montrez que vous avez compris pourquoi

vous avez échoué.

Vivienne Bradley

Responsable du recrutement européen jeunes diplômés

Merrill Lynch

De quelle manière avez-vous été amené(e) à faciliter

personnellement, professionnellement, ou lors de vos

études, la vie d'une personne de votre entourage ?

Des exemples et encore des exemples ! Lors de nos entretiens,

nous recherchons des exemples types de situations,

professionnelles ou sociales, où le candidat a pu démontrer

ses compétences. Nous voulons des exemples précis.

C'est pourquoi, nous vous conseillons de réfléchir à l'avance

à des situations qui prouvent que vous êtes une personne

sur laquelle on peut compter.

Aaron Marcus

VP et responsable du recrutement jeunes diplômés Etats-Unis

Goldman Sachs

Pourriez-vous nous donner un exemple de situation

où vous avez réussi à convaincre quelqu'un ou à le faire

arriver à un compromis ?

Nous recherchons ici un exemple concret et pertinent où le but

a été atteint. Beaucoup de candidats prennent l'exemple d'une

situation où 50 % des personnes étaient pour une idée et 50 %

contre. Ou dans le cas de quelqu'un responsable du service

clients, la situation était un client m

écontent qu'il aura réussi

à calmer et avec qui il aura trouver une solution.

Les mauvaises réponses à cette question sont les exemples

où aucun compromis n'a été fait au final. Curieusement,

beaucoup de candidats font cela.

Karen McKinley

Responsable du recrutement jeunes diplômés

Royal Bank of Scotland

Pourriez-vous définir le terme leadership ?

Il n'y a pas de bonne ou mauvaise réponse à cette question.

Ce que nous recherchons plutôt est le raisonnement suivi pour

arriver à la réponse. Les candidats qui répondent instantanément

en déballant une liste d'adjectifs qui n'ont rien à voir les uns avec

les autres seront généralement considérés comme hors-sujet.

Au contraire, ceux qui donnent des réponses intéressantes auront

assez de maturité et de confiance pour dire : Puis-je prendre

quelques secondes pour y réfléchir ? et arriver à une réponse

constructive sur ce qu'ils pensent être le leadership.

Fiona Gaffney

Responsable du recrutement européen analystes

Lehman Brothers

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